CRISIS, OPORTUNIDAD PARA INNOVAR

Estuvimos conversando con Roberto Fantuzzi sobre emprendimiento en este tiempo de crisis. El empresario asegura que no existen buenos o malos momentos para emprender, sino más bien tener ideas claras y bien desarrolladas. Así mismo, afirmó que los tiempos de dificultades para las empresas, son una oportunidad para innovar.

¿Hemos aprendido algo de las crisis anteriores?
Uno como empresario siempre trata de salir adelante pero a veces las circunstancias no te acompañan: se te cae la demanda, se compromete con más cosas de las que corresponde, se usa el patrimonio de la familia, existe desunión, empiezan las peleas. Por eso lo que he aprendido es que uno comete siempre los mismos errores aunque se tenga el ánimo de salir adelante. Uno vuelve a tropezar con la misma piedra, a pesar de haber pasado por otras crisis.

¿Cuál cree que son esas piedras con las que volvemos a tropezar?
Uno de los principales tropiezos es que pensamos más con el corazón que con la cabeza. Para no equivocarse siempre en lo mismo se requiere una frialdad enorme. Pensando con la cabeza se daña a menos gente. Cuando uno opera pensando con el corazón se toman decisiones equivocadas. A mi me pasó que por defender una empresa frente a otras, en vez de decir esta empresa no es viable, se arrastró al resto de la empresa. Uno con trata de defender… Es como con los hijos. Si uno tiene un hijo enfermo, a veces deja a los otros de lado por el enfermo, dedicándole más tiempo a él. Eso está bien tal vez con las relaciones humanas, pero cuando es con una empresa eso a veces te trae muchos problemas. No se trata dejar los sentimientos de lado, somos humanos, pero se trata de ser más técnico, más profesional a la hora de tomar decisiones.

¿Qué opinas del “despido” como medida para enfrentar la crisis?
En primer lugar, hay que aclarar que para los empresarios no es fácil echar a la gente, a diferencia de lo que muchos creen. Cuando uno ha formado vínculos con los trabajadores, de alguna manera has establecido una amistad, es muy difícil despedir. Imagínate que a veces uno los ha nombrado padrino de sus hijos.
En cuanto al despido como medida, creo que muchas veces toman esa decisión por que creen que es lo más adecuado. Sin embargo, se olvidan de que ese trabajador tiene acumulado capital humano. Tiene conocimientos que se requieren para la empresa, sobre todo para sobrellevar la crisis.

¿Y reajustar el sueldo?
Reajustar el sueldo no es la forma. Pero sí existen otras medidas: dar vacaciones, congelar un tiempo el trabajo, bajar las hora a la semana, ese tipo de cosas hasta que se normalice la situación.

¿Qué recomienda para enfrentar la crisis?
Soy el que menos puedo recomendar porque estoy pasando una situación bien difícil en una de las empresas (risas). Creo que la clave está en aumentar las ventas. El corazón de cualquier empresa son los ingresos, los que se generan por la producción. Si esto deja de ocurrir y no hay forma de aumentar las ventas es mejor cerrar que seguir arrastrando algo que no vende. Así no se arrastra más a otros.

¿Cómo se pueden aumentar las ventas?
No es fácil porque está cayendo la demanda y tienes q entrar a quitarle el mercado a otra empresa que está funcionando. Generar demanda es difícil. Pero se logra aumentando la eficiencia. En todas las empresas siempre hay grasa y las crisis son oportunidad para limpiarlas. En ese sentido, este tiempo hay que verlo como una oportunidad para desarrollar la innovación y así aumentar la productividad. Lamentablemente hay empresas que no alcanzan a lograrlo porque quiebran antes.

¿Crees que la crisis es un buen momento para emprender?
No existen los “buenos momentos” para emprender. Si uno se queda esperando el “mejor momento” va a morir esperando. Si uno tiene una buena idea, clara y bien desarrollada hay que partir. Comenzar en períodos de crisis puede ser conveniente porque se puede ser más eficiente que la competencia. Por ser más chico se es más flexible y estás dispuesto a más sacrificio. Nunca hay que decir este momento no es oportuno para emprender.